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如果在尝试注册12306账号时遇到问题，可以尝试以下方法解决。
1、检查网络连接：确保您的网络连接正常，可以尝试切换到其他网络环境，比如使用移动数据网络或者尝试连接其他Wi-Fi网络。
2、填写正确的注册信息：确保您填写的注册信息正确且符合规范，包括用户名、密码、邮箱或手机等，特别注意密码的复杂性要求，以及信息中不要包含非法或敏感词汇。
3、核对时间：注册时需要注意激活时间，必须在规定的时间内完成激活操作，如果错过时间，可以尝试联系客服咨询解决办法。
4、尝试稍后再试：如果系统提示注册人数过多，可以尝试稍后再进行注册。
5、核实账号是否被封禁：如果账号因某些原因被封禁，需要联系客服解决。
6、使用其他注册方式：除了网站注册，还可以尝试使用手机APP等其他途径进行注册。
7、联系客服支持：如果以上方法都无法解决问题，可以联系12306的客服支持，获取更多帮助和指导。
建议基于一般的网络注册经验，如果问题仍未解决，建议直接联系相关客服人员获取专业帮助。